ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম হুবহু মিল থাকতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
কোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
krikay প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি মূলত krikay এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত। আমাদের সেবার মান উন্নত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি।
প্লাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে আপডেটগুলো দেখে নিতে।
যোগ্যতা ও শর্ত
এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য যারা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী গেমিং সেবা গ্রহণের জন্য যোগ্য। এখানে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
প্লাটফর্মে নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি কোনো নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে।
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সেবার অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার অঞ্চলের আইন মেনে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার সঠিক নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। আমরা কঠোরভাবে "এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট" নীতি অনুসরণ করি। একই পরিবার, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।
বিষয়
নিয়মাবলী
পেমেন্ট মালিকানা
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যাচাইকরণ
প্রথম উত্তোলনের আগে পূর্ণাঙ্গ KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
লিমিট
জমা ও উত্তোলনের সীমা মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ বা প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কোনো লেনদেন ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি তদন্তের আওতায় আসবে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) ধরা পড়লে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
প্লাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীর বাজি ধরা অর্থ তার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব।
জালিয়াতি, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা অর্থ ফেরত দাবি করা।
মিলিয়ে বা কোলাজিয়ন (Collusion) করে বাজির ফলাফল প্রভাবিত করা।
বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে krikay কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে দেখি। ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিভিন্ন নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন।
সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সেট করলে নির্ধারিত সময়ের আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। অনুগ্রহ করে আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং krikay-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া আমাদের কোনো কন্টেন্ট কপি করা, পুনরুৎপাদন করা বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। আমরা এই ধরণের অনাকাঙ্ক্ষিত বিরতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।
যদি কোনো ভুলভাবে অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। ভুলভাবে প্রদান করা অর্থ ফেরত দাবি করার অধিকার krikay-এর থাকবে।
সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন
শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। তদন্তের পর অভিযোগ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ সমাধান
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের পথ বেছে নিই। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি, লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে একটি সমঝোতায় পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
krikay যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে। আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখটি উল্লেখ করা থাকবে। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি চেক করতে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সাইটে উপলব্ধ অফিসিয়াল চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।